Actualidad Una encuesta revela que crece la implicación de las empresas de la Comunidad Portuaria con PortCastelló
La Comunidad Portuaria más implicada en la gestión interna de PortCastelló, más participativa en las ventajas competitivas y también más exigente con respecto a sus retos y mejoras, como respuesta activa a la situación económica actual. Esa es la principal conclusión que ha puesto de relieve el Estudio de Satisfacción 2012, presentado en el Salón de Actos de la Autoridad Portuaria de Castellón ante las empresas privadas y organismos públicos que en ella operan.
El estudio, que se realiza cada cuatro años desde 2004, se basa en una encuesta realizada entre todos los agentes (consignatarios, transitarios, estibadoras, importadoras-exportadoras de mercancías, transportistas, servicios portuarios, servicios comerciales…) y en esta ocasión ha obtenido un alto índice de participación, superando el 90%. La investigación tiene como objetivo realizar un buen diagnóstico de los servicios que PortCastelló presta a la Comunidad Portuaria en cuanto a calidad, precio, instalaciones, medios tecnológicos o seguridad y en comparación con otros puertos; para reforzar así los aspectos positivos y emprender acciones de mejora. De esa manera, conforme destacó durante la presentación el director de PortCastelló, Roberto Arzo, las conclusiones del Estudio de Satisfacción se incorporan a partir de ahora a los objetivos y acciones del nuevo Plan Estratégico 2012-2017, para dar respuesta a las inquietudes y necesidades planteadas por la Comunidad Portuaria.
El nuevo crucero que llegará a PortCastelló en abril añade otra escala para el mes de noviembre
El nuevo crucero que llegará al Puerto de Castellón el próximo día 3 de abril repetirá escala el 9 de noviembre de este mismo año, con lo cual 2013 se saldará, por el momento, con tres escalas. Este es uno de los últimos resultados de las gestiones comerciales llevadas a cabo en Miami en el transcurso de la feria Cruise Shipping, que concluyó el pasado fin de semana. El director del Puerto de Castellón, Roberto Arzo, ha realizado un balance muy satisfactorio de la acción comercial llevada a cabo en la cita ferial.
Las escalas de cruceros de este año suponen la llegada de dos buques de Saga Cruises, una compañía británica que apuesta de nuevo por Castellón, puesto que ya recaló por vez primera en 2011 con el buque Saga Pearl II. Se trata del buque Quest for Adventure, un barco de 160 metros de eslora y con capacidad para 450 pasajeros que llegará desde Cartagena y que partirá rumbo a Ibiza. Esta es la segunda ocasión que una compañía naviera de cruceros repite escala, ya que anteriormente lo hizo Fred Olsen Cruises y su barco Black Watch. Estas dos escalas se suman a la ya anunciada para el domingo, 10 de noviembre, del buque Crystal Serenity, de la compañía Crystal Cruises, con capacidad para 1.200 pasajeros. De esta manera se da la circunstancia de que el Puerto de Castellón acogerá dos buques turísticos en un mismo fin de semana, ya que el Quest for Adventure recalará en el recinto portuario castellonese el sábado, 9 de noviembre, mientras que el Crystal Serenity lo hará al día siguiente, el domingo, 10 de noviembre. En total serán tres escalas turísticas en un año, una más que en ejercicios anteriores.
PortCastelló abre su Servicio de Atención al Cliente (SAC) a todos los públicos
El Servicio de Atención al Cliente (SAC) de la Autoridad Portuaria de Castellón se ha transformado en un servicio de atención dirigido a todos los colectivos: clientes, proveedores, sociedad, aliados y administraciones públicas. Con ello, y como consecuencia del esfuerzo realizado por la Autoridad Portuaria para atender las necesidades de sus grupos de interés, pretende ser un medio de comunicación directo, eficaz y único, no sólo con los agentes de la Comunidad Portuaria, sino con su entorno económico, social y comercial.
Desde hoy mismo, a través del SAC podrá identificarse no sólo como empresa o individuo sino que podrá escoger la categoría más adecuada a su idiosincrasia mejorando así la atención recibida.
PortCastelló da a conocer su actual oferta de servicios e infraestructuras a las industrias del Serrallo
El Puerto de Castellón ha dado hoy a conocer su oferta de infraestructuras y servicios, posicionamiento y planes de futuro a las industrias del Polígono del Serrallo. El Comité de Promoción de la Autoridad Portuaria de Castellón ha reunido a los máximos representes de UBE, BP Oil, Iberdrola Distribución, Iberdrola Generación, Repsol, CLH y también a Infinita Renovables en el salón de actos de las oficinas portuarias para trasladarles la realidad portuaria y el horizonte más próximo en un encuentro que ha estado seguido de una visita guiada por las dársenas del recinto portuario castellonense.
El director del Puerto de Castellón, Roberto Arzo, ha agradecido la apuesta inversora y de calidad de las empresas citadas y les ha hecho entrega de un dossier informativo comercial, memoria de sostenibilidad y memoria anual. A continuación, el director comercial del Puerto de Castellón, Miguel Rojo, les ha informado sobre la actualidad de las infraestructuras de PortCastelló, respondiendo así a la política informativa y de proximidad del Puerto con sus diferentes públicos.
Empresarios centroamericanos estrechan lazos comerciales con PortCastelló para impulsar el tráfico frutícola
Una delegación de empresarios centroamericanos procedente de Costa Rica ha visitado hoy el Puerto de Castellón, invitada a través de la Fundación PortCastelló, para conocer sus oportunidades de negocio y promover intercambios comerciales en relación al tráfico de fruta, tanto de exportación de naranjas como de importación de frutas tropicales. Los integrantes de la delegación han destacado especialmente las características de las instalaciones frigoríficas del Muelle Transversal Interior del recinto portuario castellonense, lo que constituye toda una oportunidad para favorecer los intercambios comerciales con Costa Rica.
La Cámara de Comercio de Castellón ha sido otro escenario de la visita, donde han participado en un encuentro empresarial. Esta iniciativa constituye una respuesta a la misión comercial promovida el pasado mes de abril por el Puerto de Castellón, a través de la Fundación PortCastelló, en la que exportadores de cítricos castellonenses integrados en Asociex tuvieron la oportunidad de desplazarse a Costa Rica.
PortCastelló activa nuevos formularios electrónicos a través de su web para agilizar la gestión portuaria
El Puerto de Castellón ha activado nuevos formularios electrónicos a través de su web para agilizar la gestión portuaria. Se han desarrollado nuevos formularios asociados al registro telemático y procesos con el fin de mejorar la comunicación electrónica con los ciudadanos en aras a avanzar en la implantación de la Ley 11/2007, que establece el derecho al ciudadano de poder relacionarse con las diferentes administraciones públicas de forma electrónica.
En concreto se han desarrollado los siguientes trámites: procedimiento de Solicitud de Calificacio?n de Servicio Mari?timo, proceso de registro electro?nico de Solicitud de Calificacio?n Servicio de Mari?timo con Alta y Baja de Buques en un Servicio Mari?timo, proceso de registro electro?nico de Solicitud de Certificacio?n Exencio?n I.V.A., proceso de registro electro?nico de Solicitud de Autorizacio?n de Empresas Consignatarias y proceso de registro electro?nico de Solicitud de Autorizacio?n de Empresas Estibadoras.
PortCastelló suscribe un acuerdo con Portel para tener un Puerto “sin papeles”
La Autoridad Portuaria de Castellón y la empresa de servicios telemáticos Portel han suscrito un acuerdo para tener un Puerto “sin papeles” a través del modelo PCS, una solución para integrar los diferentes servicios a gestionar por una Autoridad Portuaria a través de una Ventanilla Única.
Monzonís participará en el almuerzo sobre el Corredor Mediterráneo convocado por Artur Mas con motivo del SIL
El presidente de la Autoridad Portuaria de Castellón, Juan José Monzonis, participará en el almuerzo de trabajo sobre el Corredor Mediterráneo convocado por el president de la Generalitat, Artur Mas, que tendrá lugar hoy, a las 14 horas, en el Palau de la Generalitat, y al que asistirán los presidentes autonómicos y de puertos implicados en el futuro trazado.
Antes del encuentro, convocado con motivo de la celebración del SIL (Salón Internacional de la Logística) que ayer abrió sus puertas, tendrá lugar una conferencia acerca del impacto socioeconómico del Corredor Mediterráneo en su área de influencia.
PortCastelló recibe el compromiso del avance de sus infraestructuras en su IV Jornada Logística
El Puerto de Castellón y la Fundación PortCastelló celebraron el pasado jueves la IV Jornada Logística de Castellón, que contó con la colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón y la Universitat Jaume I. El ferrocarril centró la nueva jornada en la Sala Opal del Gran Casino del Grao de Castellón, que fue inaugurada por el presidente de la Generalitat, Alberto Fabra, y clausurada por la consellera de Infraestructuras y Transportes, Isabel Bonig. Durante el evento, en el que se abordaron cuestiones relativas al Corredor Mediterráneo y el acceso sur al Puerto de Castellón, PortCastelló recibió el compromiso del avance a sus infraestructuras por parte de los principales responsables de la logística en general y las infraestructuras y transportes en particular.
Entre las 9 de la mañana y las 18,30 horas también se ofreció una visión completa del el estado actual de las infraestructuras y la necesidad de invertir en nuevas iniciativas logísticas para afrontar la adversa coyuntura económica actual, así como sobre la actividad logística de las empresas de la provincia, aportando soluciones y revisiones claves para cada uno de los sectores implicados.
PortCastelló impulsa su IV Jornada Logística con los 'pesos pesados' del ferrocarril y las infraestructuras
El Puerto de Castellón y la Fundación PortCastelló impulsan la IV Jornada Logística de Castellón, que organiza el Periódico Mediterráneo y el Periódico del Azulejo con la colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón. El ferrocarril centrará la nueva jornada, que se celebrará el próximo jueves, 31 de mayo, en la Sala Opal del Gran Casino del Grao de Castellón y será inaugurada por el presidente de la Generalitat, Alberto Fabra. Durante el evento, en el que se abordarán cuestiones relacionadas con el Corredor Mediterráneo y el acceso sur al Puerto de Castellón, se dará una visión completa sobre el estado actual de las infraestructuras y la necesidad de invertir en nuevas iniciativas logísticas para afrontar la adversa coyuntura económica actual, así como sobre la actividad logística de las empresas de la provincia, aportando soluciones y revisiones claves para cada uno de los sectores implicados.
